ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
и обработки персональных данных TravelAURA

Редакция от 23 августа 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта TravelAura.org, покупателей цифровых продуктов TravelAURA и участников связанных с ними сервисов.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Виктория Калиниченко.
Идентификационный номер: 345848121.
Страна регистрации: Грузия.
Юридический адрес: Грузия, г. Батуми, Аэропортское шоссе, № 186, этаж 7, квартира 33.
Сайт: TravelAura.org.
Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, Пользователь может использовать контактные способы связи, опубликованные на Сайте.
2. На кого распространяется Политика
Настоящая Политика распространяется на лиц, которые:
• посещают Сайт;
• приобретают продукты TravelAURA;
• оставляют заявку или контактные данные;
• подписываются на уведомления о новых продуктах;
• обращаются в поддержку;
• получают доступ к закрытым Telegram-каналам или чатам TravelAURA;
• иным образом взаимодействуют с TravelAURA.
3. Какие данные могут обрабатываться
3.1. Данные, предоставленные Пользователем
В том числе:
• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если он предоставляется;
• Telegram username, Telegram ID или иные данные аккаунта;
• иные контактные данные;
• сведения, содержащиеся в обращениях Пользователя;
• информация, которую Пользователь самостоятельно сообщает при взаимодействии с TravelAURA.
3.2. Данные о заказах и платежах
Могут обрабатываться:
• идентификатор заказа;
• дата и сумма платежа;
• статус платежа;
• валюта;
• идентификатор транзакции;
• информация о приобретённом продукте;
• сведения, необходимые для возврата или подтверждения оплаты.
Полные данные банковской карты, включая её полный номер, CVC/CVV-код и иные защищённые платёжные реквизиты, как правило, обрабатываются платёжной системой непосредственно и не передаются TravelAURA, если иное прямо не предусмотрено используемой платёжной инфраструктурой.
3.3. Технические данные
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:
• IP-адрес;
• тип устройства;
• операционная система;
• тип и версия браузера;
• примерное местоположение, определяемое по техническим данным;
• язык устройства;
• дата и время посещения;
• страницы и элементы Сайта, с которыми взаимодействует Пользователь;
• источник перехода;
• cookie-файлы и аналогичные идентификаторы;
• иные технические данные, стандартно передаваемые браузером.
4. Цели обработки
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
• заключение и исполнение договора с Покупателем;
• получение и подтверждение оплаты;
• предоставление доступа к приобретённым продуктам;
• направление ссылки или инструкций для входа в Telegram-канал и чат;
• идентификация Покупателя при восстановлении доступа;
• обработка обращений и предоставление поддержки;
• выполнение запросов о возврате;
• уведомление Пользователя о выходе продукта, если он сам запросил такое уведомление;
• обеспечение работы и безопасности Сайта;
• предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• исполнение требований законодательства;
• анализ посещаемости и улучшение Сайта;
• направление рекламных и информационных сообщений при наличии необходимого согласия Пользователя.
5. Правовые основания обработки
TravelAURA обрабатывает персональные данные при наличии применимого законного основания, включая:
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора с Пользователем;
• выполнение установленных законом обязанностей;
• согласие Пользователя;
• законный интерес TravelAURA, когда такая обработка необходима и не нарушает преимущественные права и интересы Пользователя;
• иные основания, предусмотренные применимым законодательством.
6. Обязательные и необязательные данные
6.1. Предоставление части данных может быть необходимо для заключения и исполнения договора.
6.2. Например, если Пользователь не предоставляет контакт, позволяющий передать ему доступ к приобретённому продукту, TravelAURA может быть технически невозможно исполнить заказ.
6.3. Предоставление данных для рекламных рассылок является добровольным и не является обязательным условием покупки, если иное не связано непосредственно с исполнением договора.
7. Cookie-файлы и аналитика
7.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
7.2. Часть cookie необходима для корректной и безопасной работы Сайта.
7.3. Также могут использоваться аналитические инструменты для получения обезличенной или псевдонимизированной статистики о посещениях и взаимодействии пользователей с Сайтом.
7.4. В частности, на Сайте могут использоваться:
• сервисы платформы Tilda;
• Яндекс.Метрика;
• Google Analytics, если соответствующий сервис подключён;
• иные технические и аналитические сервисы, информация о которых может отображаться в интерфейсе управления cookie либо настоящей Политике.
7.5. Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек браузера. Ограничение необходимых cookie может повлиять на отдельные функции Сайта.
8. Маркетинговые сообщения
8.1. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии требуемого законом согласия.
8.2. Если Пользователь оставил контакт исключительно для получения уведомления о выходе конкретного гайда или продукта, контакт используется для соответствующего уведомления и иных сообщений только в пределах предоставленного Пользователем согласия.
8.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от маркетинговых сообщений.
8.4. Механизм отказа должен быть простым и доступным, например посредством ссылки «Отписаться», команды в боте либо обращения к TravelAURA через доступный канал связи.
8.5. После получения требования об отказе от прямого маркетинга обработка данных для этой цели прекращается в срок, предусмотренный применимым законодательством.
9. Кому могут передаваться данные
Для работы TravelAURA отдельные данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям получателей:
• платёжным системам и платёжным агрегаторам;
• банкам и иным участникам расчётов;
• сервисам размещения и технической поддержки Сайта;
• платформе Tilda и связанным техническим поставщикам;
• Telegram — при предоставлении доступа к Telegram-каналу или чату;
• поставщикам веб-аналитики;
• поставщикам электронной почты и сервисам уведомлений;
• подрядчикам, обеспечивающим техническую работу сервиса;
• бухгалтерским, юридическим и иным профессиональным консультантам в необходимом объёме;
• государственным органам, если передача требуется законодательством.
TravelAURA передаёт третьим лицам только те данные, которые необходимы для соответствующей цели.
10. Платёжные системы
10.1. Платёж осуществляется на защищённой странице соответствующего платёжного партнёра либо с использованием его технической инфраструктуры.
10.2. Платёжный партнёр может самостоятельно являться оператором или контролёром отдельных персональных данных и обрабатывать их на основании собственной политики конфиденциальности.
10.3. TravelAURA получает от платёжной системы сведения, необходимые для подтверждения заказа и исполнения договора.
11. Telegram
11.1. Если приобретённый продукт предусматривает доступ к Telegram, для предоставления такого доступа могут использоваться Telegram username, идентификатор аккаунта и иные технически необходимые сведения.
11.2. Использование Telegram также регулируется собственными правилами и политикой конфиденциальности Telegram.
11.3. Пользователь самостоятельно определяет объём данных, публично отображаемых в своём профиле Telegram другим участникам сообщества.
12. Трансграничная передача данных
12.1. Отдельные технические поставщики TravelAURA могут располагать инфраструктуру за пределами Грузии либо обрабатывать данные в нескольких государствах.
12.2. В случае передачи персональных данных в другое государство TravelAURA осуществляет такую передачу только при наличии предусмотренного применимым законодательством основания и принимает разумные меры для защиты данных.
12.3. Если применимое к конкретному Пользователю законодательство устанавливает специальные требования к месту первичного сбора, хранения или последующей передаче данных, такие требования должны учитываться при организации соответствующей обработки.
13. Срок хранения
13.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были получены, если более длительный срок не требуется законодательством.
13.2. Информация об оплатах, заказах и хозяйственных операциях может храниться в течение срока, необходимого для выполнения бухгалтерских, налоговых и иных законных обязанностей.
13.3. Данные, используемые для исполнения договора и поддержки Пользователя, могут сохраняться на протяжении действия доступа и после его прекращения в течение срока, необходимого для защиты законных прав и разрешения возможных споров.
13.4. Данные для прямого маркетинга обрабатываются до отзыва согласия либо до прекращения соответствующей цели обработки с учётом сроков хранения сведений о самом факте предоставления и отзыва согласия, установленных законодательством.
13.5. По окончании необходимого срока данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
14. Права Пользователя
В пределах, предусмотренных применимым законодательством, Пользователь вправе:
• получить информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные;
• получить информацию о целях и основаниях обработки;
• запросить доступ к своим данным;
• получить копию данных;
• потребовать исправления, обновления или дополнения неточных данных;
• потребовать прекращения обработки, удаления или уничтожения данных, когда для этого существуют законные основания;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• отказаться от прямого маркетинга;
• получить информацию о получателях или категориях получателей данных;
• получить информацию о трансграничной передаче данных;
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обратиться с жалобой в компетентный государственный орган или суд.
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к TravelAURA через контактные данные, опубликованные на Сайте.
15. Отзыв согласия
15.1. Если обработка основана на согласии, Пользователь вправе отозвать согласие в любое время.
15.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его отзыва.
15.3. Если после отзыва согласия существуют иные законные основания для хранения отдельных данных — например, исполнение налоговых или бухгалтерских обязанностей, — такие данные могут продолжать храниться в необходимом объёме.
16. Защита данных
TravelAURA принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
• неправомерного доступа;
• несанкционированного раскрытия;
• случайной потери;
• уничтожения;
• изменения;
• незаконного использования.
Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.
17. Ссылки и сторонние сервисы
Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц.
TravelAURA не контролирует правила обработки персональных данных такими независимыми сервисами. Перед передачей данных соответствующему сервису Пользователю рекомендуется ознакомиться с его политикой конфиденциальности.
18. Изменение Политики
TravelAURA вправе периодически обновлять настоящую Политику в связи с изменением функционала Сайта, состава сервисов или законодательства.
Актуальная версия публикуется на TravelAura.org с указанием даты обновления.
19. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав или удаления данных Пользователь может связаться с TravelAURA способом, указанным в разделе контактов на TravelAura.org.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Виктория Калиниченко.
Идентификационный номер: 345848121.
Страна регистрации: Грузия.
Сайт: TravelAura.org.
Дата последнего обновления: 23 августа 2026 года.